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ご質問 |
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ご回答 |
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万一の事故発生の場合には、保証できますか？ |
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助っ人ハウスでは、万一に備えて、損害保険に加入しております。ご安心ください。 |
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家具やインテリアの組み立ての依頼もできますか？ |
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どのような状態からでも、家具・インテリアの組立てを行うます。 お困りの方は、お気軽に、いつでもご連絡下さい |
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見積や説明に料金はかかりますか？ |
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サービス内容のご説明・お見積りは無料です。ご安心して、ご連絡下さい。 |
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依頼を受けてもらえない事もありますか？ |
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助っ人ハウスで出来ることは、どんな事でもお答えいたします。 （法や条例に従い作業致します。） |
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依頼した事を知られたくありませんが大丈夫でしょうか？ |
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大丈夫です。弊社は完全秘密厳守です。個人情報の取り扱いには、常に十分の注意をしています。 |
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緊急の急ぎでも、依頼を受けてもらえますか？ |
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緊急（急ぎ）の場合でも、ご依頼の対応を受ける考えです。 可能な限り対応致しますので、いつでもお問い合わせ下さい。 |
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夜間や早朝の対応は、可能ですか？ |
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24時間の対応も致します。お気軽に、お電話、またはメールにてお問い合わせ下さい。 |
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予約は何日前までにしたら良いですか？ |
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可能な限り当日でも対応致しますので、お問い合わせ下さい。 |
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土日祝日の料金は異なりますか？ |
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料金は、土日祝日も同じ料金ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。 |
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料金は先払いですか？後払いですか？ |
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基本的には先払いとなっています。状況によっては、後払いの精算もできます。 |
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クレジットカードでの支払いも可能ですか？ |
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クレジットカードのお支払いもＯＫです。 |
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当日キャンセルやの時間変更は可能ですか？ |
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前日および当日ご連絡での変更は出来ません。 当日のキャンセルはキャンセル料が発生します。ご注意ください。 |
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追加料金の発生することがありますか？ |
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予定していた作業時間の延長や、材料・資材等が増えたり必要になった場合 スタッフが相談いたします。なるべく予算内に収まるように努力いたしますのでご安心下さい。 |